Política de devoluciones

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• Tienes 10 días laborables desde que recibes el pedido para realizar un cambio o una devolución. Para hacer un cambio o devolución de un artículo, debes enviárnoslo a:

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 Calle Repartidor 3, Bajo 1, 08023 Barcelona, Catalunya

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• El cliente se hará cargo del coste de envío por el cambio y/o devolución. Es necesario que las devoluciones se envíen en el mismo estado en que son recibidas. Dentro del embalaje transparente original, con todas las etiquetas y la pegatina de higiene intactas. Si se reciben las prendas en malas condiciones, no se hará el reembolso. Seremos muy estrictos con el estado de las prendas (manchas de maquillaje, aromas, etc) por cuestión de higiene.

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• Una vez pasado el control de calidad, realizaremos el reembolso del importe de la prenda devuelta. De esta manera, en el caso de cambios,  se podrá realizar el pedido de la talla correcta. El reembolso se efectuará en el método original de pago.

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• No aceptaremos ninguna devolución o cambio sobre los artículos de promoción o comprados en rebajas.

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• Ten en cuenta, que INNATA WOMEN se reserva el derecho de rechazar todas las devoluciones que no cumplan dichas condiciones.

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• Si recibes una orden errónea o un producto defectuoso, te pedimos que te pongas en contacto con nosotros de inmediato, dentro de 24 horas, a la siguiente dirección de correo electrónico, explicando el error o defecto, junto con tus datos personales: info@innatawomen.com